La SNCF et les 40 voleurs

Saviez vous que la SNCF à publié une "charte du service publique " ???  

Si si si, ils ont osés !!!! Je pense que cette charte aurait du être gravée dans un bout de bois, tellement elle en utilise le langage (de bois....).  

Vous voulez rire,(ou vous contrarier) consultez là ici  

Histoire 1:  

Utilisateur régulier de la ligne PARIS-STASBOURG, il nous est tout a fait impossible d’arriver à l’heure, quelque soit le créneau horaire.  

Eh oui tous les trains de la SNCF ne roule pas à  574,80 KM/h, loin de là !!!  

Bref, les retard s’accumulent entre 35 minutes et plus d’une heure (voir 2).   

Quand le retard dépasse les 45 minutes, une aumône est assez facilement accordée  dès lors que vous ayez rempli les documents que vous n’aurez pas manquer de demander au guichet dès votre arrivée.  

Mais que dire des retards d’une demi-heure environ ? Que le train accuse, 30, 35 et jusqu’a 39 minutes de retard, on vous répondra inlassablement que le retard n’est que de ….29 minutes !!    

Indemnisation = zéro, rien, nada, que dalle, retentez votre chance la prochaine fois.  

 CQFD :  SNCFè VOLEURS BANDITS ESCROCS

Histoire 2:   

Grâce à l'arrivée du TGV EST,  mon trajet de Chalons/Champagne  à Strasbourg, a été rallongé de 25 minutes et agrémenté d’une correspondance supplémentaire (Champagne/Ardenne), alors qu'il était ligne directe au paravent.  

Le comble, c'est que je dois payer 2 réservations (soit 2x 3,OO€) sous prétexte que je pends 2 TGV 'pour une seule destination!!!)  

A ce propos, cela augmente le prix du billet, par rapport à notre regretté CORAIL, de 20%, en plus des 25% déjà appliqués parce que justement c'est un TGV !!! (et qui mets quand même 25 minutes de plus et oblige à un changement).  

Le pompon: Lors de mon dernier voyage, j'ai réussi à prendre un TER pour me rendre à la gare intermédiaire de Champagne/Ardenne. Du même coup, et conformément aux conditions de vente de la SNCF, j'ai demandé le remboursement de la réservation concernant le TGV (première correspondance) que je n'ai pas pris, et ce, avant le départ du train.  

Ce remboursement m'a été refusé, prétextant que j'avais payé le montant de mon abonnement + les réservations (soit une somme totale de 175€), à l'aide d'un bon de remboursement de l'un des nombreux retards d'un montant de 4,3€ !!!!!  

TGV= TRES GRAND VOLEUR