La SNCF et les 40 voleurs

Publié le par Gloubiboulga

LA SNCF ou LES 40 VOLEURS!!!!!  

 

 

 

Saviez vous que la SNCF à publié une "charte du service publique " ???  

 

Si si si, ils ont osés !!!! Je pense que cette charte aurait du être gravée dans un bout de bois, tellement elle en utilise le langage (de bois....).  

 

Vous voulez rire,(ou vous contrarier) consultez là ici  

 

Histoire 1:  

 

Utilisateur régulier de la ligne PARIS-STASBOURG, il nous est tout a fait impossible d’arriver à l’heure, quelque soit le créneau horaire.  

 

Eh oui tous les trains de la SNCF ne roule pas à  574,80 KM/h, loin de là !!!  

  

Bref, les retard s’accumulent entre 35 minutes et plus d’une heure (voir 2).   

 

Quand le retard dépasse les 45 minutes, une aumône est assez facilement accordée  dès lors que vous ayez rempli les documents que vous n’aurez pas manquer de demander au guichet dès votre arrivée.  

 

Mais que dire des retards d’une demi-heure environ ? Que le train accuse, 30, 35 et jusqu’a 39 minutes de retard, on vous répondra inlassablement que le retard n’est que de ….29 minutes !!    

 

Indemnisation = zéro, rien, nada, que dalle, retentez votre chance la prochaine fois.  

 

 CQFD :  SNCFè VOLEURS BANDITS ESCROCS

 

 

Histoire 2:   

 

Grâce à l'arrivée du TGV EST,  mon trajet de Chalons/Champagne  à Strasbourg, a été rallongé de 25 minutes et agrémenté d’une correspondance supplémentaire (Champagne/Ardenne), alors qu'il était ligne directe au paravent.  

 

Le comble, c'est que je dois payer 2 réservations (soit 2x 3,OO€) sous prétexte que je pends 2 TGV 'pour une seule destination!!!)  

 

A ce propos, cela augmente le prix du billet, par rapport à notre regretté CORAIL, de 20%, en plus des 25% déjà appliqués parce que justement c'est un TGV !!! (et qui mets quand même 25 minutes de plus et oblige à un changement).  

 

Le pompon: Lors de mon dernier voyage, j'ai réussi à prendre un TER pour me rendre à la gare intermédiaire de Champagne/Ardenne. Du même coup, et conformément aux conditions de vente de la SNCF, j'ai demandé le remboursement de la réservation concernant le TGV (première correspondance) que je n'ai pas pris, et ce, avant le départ du train.  

 

Ce remboursement m'a été refusé, prétextant que j'avais payé le montant de mon abonnement + les réservations (soit une somme totale de 175€), à l'aide d'un bon de remboursement de l'un des nombreux retards d'un montant de 4,3€ !!!!!  

 

TGV= TRES GRAND VOLEUR

 

 

 

 

 

Publié dans sncf

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Thibord 16/12/2015 09:45

La SNCF sont des escrocs. J'avais pris un billet pour le Trajet Paris/La Souterraine, à retirer en gare, pour le montant de 26 euros grâce à ma carte voyageur. Sans comprendre pourquoi, les machines n'ont pas reconnu ma carte bleue et je n'ai donc pas pu retirer le billet. Expliquant en toute bonne foi ma mésaventure au contrôleur et en lui exposant toutes les justificatifs (mails de confirmation, carte de réduction, carte voyageur), cet ahuri m'a soutenu que le mail de confirmation n'était pas valide car j'aurais dû retirer mon billet sur la borne, ce qui a été impossible à causes des machines. J'ai donc écopé d'une jolie amende de 122 euros pour fraude, en plus d'avoir été bel et bien débité de 26 euros sur mon compte.
La SNCF sont des voyous qui utilisent la différence e-billet/billet à retirer en borne pour voler les utilisateurs. Il m'est arrivé il y a quelques temps une autre mésaventure. J'avais pris un trajet Paris-Decazeville avec un changement à Brive et sans comprendre pourquoi, Paris-Brive était en e-billet, et Brive-Decazeville était à retirer en gare, d'où là encore l'accusation de fraude (je n'ai pas écopé d'une amende en raison de ma résistance face à la vilenie du contrôleur).
La SNCF est une entreprise mafieuse qui se fait de l'argent sur ses plus fidèles clients en les accusant de fraude (l'excuse des contrôleurs était "vous vous êtes sûrement déjà fait remboursé sur internet", "les clauses du e-billet/billet à retirer en borne sont marquées dans les conditions générales de vente"). A force d'escroquerie, je vais purement et simplement arrêter de prendre le train, ce qui aura coûté finalement plus cher à la SNCF que la perception de mon amende.
SNCF et les quarante voleurs, merci de vos services de qualité.

Thibord 16/12/2015 09:45

La SNCF sont des escrocs. J'avais pris un billet pour le Trajet Paris/La Souterraine, à retirer en gare, pour le montant de 26 euros grâce à ma carte voyageur. Sans comprendre pourquoi, les machines n'ont pas reconnu ma carte bleue et je n'ai donc pas pu retirer le billet. Expliquant en toute bonne foi ma mésaventure au contrôleur et en lui exposant toutes les justificatifs (mails de confirmation, carte de réduction, carte voyageur), cet ahuri m'a soutenu que le mail de confirmation n'était pas valide car j'aurais dû retirer mon billet sur la borne, ce qui a été impossible à causes des machines. J'ai donc écopé d'une jolie amende de 122 euros pour fraude, en plus d'avoir été bel et bien débité de 26 euros sur mon compte.
La SNCF sont des voyous qui utilisent la différence e-billet/billet à retirer en borne pour voler les utilisateurs. Il m'est arrivé il y a quelques temps une autre mésaventure. J'avais pris un trajet Paris-Decazeville avec un changement à Brive et sans comprendre pourquoi, Paris-Brive était en e-billet, et Brive-Decazeville était à retirer en gare, d'où là encore l'accusation de fraude (je n'ai pas écopé d'une amende en raison de ma résistance face à la vilenie du contrôleur).
La SNCF est une entreprise mafieuse qui se fait de l'argent sur ses plus fidèles clients en les accusant de fraude (l'excuse des contrôleurs était "vous vous êtes sûrement déjà fait remboursé sur internet", "les clauses du e-billet/billet à retirer en borne sont marquées dans les conditions générales de vente"). A force d'escroquerie, je vais purement et simplement arrêter de prendre le train, ce qui aura coûté finalement plus cher à la SNCF que la perception de mon amende.
SNCF et les quarante voleurs, merci de vos services de qualité.

masquenoir 27/03/2011 15:14



"Outre la retenue éventuelle, le service d'échange et de remboursement peut nécessiter le paiement de la différence de prix entre le prix du billet initial et le meilleur tarif disponible lors de
l'échange."
Vous avez bien lu "et de remboursement". En gros tu as trouvé un super prix, mais au moment de l'échange le "meilleur tarif disponible" t'oblige à payer la différence avant de te faire rembourser
!


voilà, SNCF = Service Nul Complètement Frauduleur



pascontente 27/03/2011 14:45



aujourd'hui, je viens de passer une demi-heure au guichet pour échanger un billet de train parce que "Phillipe" de Saumur : qui ne s'appelle d'ailleurs pas Phillipe , m'a dit au début de la
conversation : "Pourquoi n'allez-vous pas au distributeur automatique ?"


Puis il a répondu à côté à chacune de mes questions : si je lui demande si je bénéficie d'une réduction à tel tarif, il me donne ,l'horaire d'un train, si je lui demande de me trouver un train
après 18h, il commence par le train de 17h20; voilà,


il finira l'entretien très gentiment en me faisant une retenue sur l'annulation d'un billet de train au lieu d'un échange , merci monsieur pour le temps, la patience perdus. Vous êtes bien à
l'image de la sncf :  " incompétence et manque de respect des usagers".



Max 04/05/2010 14:04



La sncf me condame à payer 100,30 euros pour un oublis de carte 12 25 lors d'un trajet! C'est le même tarif que les personnes frauduleuses!!!!! UNE HONTE! Ma carte était valide et javais payer
mes billets de trains! C'est scandaleu! Quelqu'un sait quel recours j'ai?


Merci d'avance